【成功案例:MC MUSIC】

善用工具實現數碼轉型
MC MUSIC 從疫情打擊到逆轉勝

我們現在進入了後疫情時代,不少企業都逐漸「復常」,回望疫情最嚴峻的時間,不少店舖都迫於無奈要結業。不過所謂「有危就有機」,有些企業就趁著疫情帶來的機會,轉換一下生意模式,借勢數碼轉型,成功突圍。

第一集我們分享過家常例湯的成功數碼轉型之路,錯過了可按此觀看。而今集 Posify 請來了 MC Music 的創辦人 Ringo,給我們分享一下他們在疫情期間是如何因應市場的轉變而改變營銷策略,以及運用智能營運工具,令業務更上一層樓。

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MC MUSIC 的營運痛點

MC music的營銷痛點
  1. 樂器產品繁多,庫存管理困難
    樂器的種類很多,每款的選項所衍生的 SKU 更多,想簡單清晰地於網上銷售並不容易。加上有多間門市,產品庫存又遍布港九新界,要有效率地處理查貨、調貨等等的工作,每天花費不少時間。
  2. 人手處理B2B合作日常,費時失事
    隨著加盟商、供應商及其他合作夥伴增加,單靠 Excel 記錄合作條款、產品及訂單價格、出入貨數量等等,要花很多人手和時間,出錯機會亦高。
  3. 缺乏市場推廣策略及支援
    線下及線上的市場推廣極為不同,想刺激產品銷售同時吸納忠誠會員,沒有太多有效方法也缺乏宣傳工具的支援。

Posify 的有效解決方案

經 Posify 的專業團隊了解及分析後,為 MC MUSIC 提供了針對性的營運方案:

1

極速打造官方網店
無痛建立樂器產品庫

原本主力提供音樂課程的 MC MUSIC,受疫情影響而決定提升樂器零售的比重。Posify 的一站式零售營運平台,讓商戶輕易DIY無限個產品組合,解決複雜的樂器選項問題。協助客戶輕鬆建立商品目錄,有效數碼轉型。

2

有效率管理超過
30 間門市的庫存及物流

MC MUSIC 有很多門市和銷售點,為了有效率地處理查貨、調貨、補貨等等的工作,Posify 提供了一體化的庫存管理系統,能夠即時同步商品資料和數量到網店及所有門市的POS,用一部電腦甚至一部手機都可以實時觀察庫存狀況。

3

整合樂器供應流程
快速建立 PO 確保貨量

Posify 提供的管理後台讓 MC MUSIC 可輸入不同樂器的供應商,整合供應流程,當有產品即將缺貨或有預售訂單的時候,系統就會發出通知,然後商戶從系統快速建立PO,節省很多時間。

4

支援 B2B 管理
優化合作夥伴的溝通

除了 B2C 外,MC MUSIC 也有發展 Franchise 的 B2B業務。透過 Posify,商戶為每個加盟商建立了獨立帳戶,設定合作條款、數期、價格及帳戶層級等等,把加盟商管理系統化,有效加強與合作夥伴的溝通及保持友好關係。

5

建立忠誠用戶 Member Base
助企業長遠發展

Posify 內建完整的行銷工具,讓 MC MUSIC 輕鬆建立不同類型的推廣活動,還可設定會員優惠價,只限會員登入後才可看到,刺激用戶註冊,讓商戶成功建立自家的會員資料庫,大大幫助了企業的長遠發展。

 

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零售企業各有所需,因此選擇一套合適的管理系統及營運平台尤其重要,否則會嚴重削弱銷售及阻礙業務發展。Posify 的專業顧問團隊,能夠為企業分析生意痛點,度身訂造營運方案,協助極速數碼轉型,爭取更多訂單。立即登記免費諮詢!